社群工作者的部落格

 讓窮人被了解

若瑟‧赫忍斯基(1917-1988，第四世界運動創立人)

　　在我們一起建構的歷史中，我們看到許多幫助窮人的努力都失敗了。我們這些極力想向別人學習的人，曾經到處尋找一些行動的典範，我們想知道別人是怎麼做的，以便效法他們，進而獲致成功。我們曾經拜訪過英國、丹麥、荷蘭、德國及法國的許多省份，到處都有人關心赤貧的家庭，我這裡所指的是那些生活在違建區、貧民窟和緊急收容所內的家庭。我們看到各處的努力都遭到很大的挫敗。

　　在德國，我們遇到的朋友們看起來非常有自信，在滔滔不絕的談話中表現出很樂觀的樣子。但是，當我們靠近去看，並試著深談時，我們發現他們的行動所結的果實非常有限。在一個接待了二千人的收容所，我們只找到一個小小的育樂中心，中心只有一兩個工作人員。而且他們的服務計畫常因為受到官方補助的關係，不得不對外聲明：一切都運作得非常順利。然而，當我們和他們談得更深，並且成為朋友之後，他們會坦承內心深處的失望和沮喪：「我們付出很多，但是我們所做的卻常常付諸流水，毫無用處！」當我們進一步地問：「為什麼你們所做的一切會毫無用處呢？」這些朋友往往無法回答。

　　在英國，我們也碰到類似的情況，我們拜訪過一些關懷貧窮家庭的個案工作者，他們告訴我們：有些家庭他們已經追蹤服務了十多年，但是這些家庭一點改變也沒有，不只是內在生活沒有改變，連他們的鄰里的關係也沒有改變。在伴隨這些社會工作者做拜訪時，讓我印象深刻的是，那些貧困家庭的鄰居在我們面前對社工員說：「拜託你們把這些煩人的家庭安排到別的地方去吧！否則就請你們幫幫忙，想辦法讓他們像樣些。」這些個案工作者也感到沮喪，並失去繼續往前走的力氣。我們四處拜訪的結果是：大部分時間我們和受訪者一起感到失望。

　　總之，似乎所有的努力都得到相同的結論：這些受助的家庭一點都沒改變，即使有改變，也不是社會工作者所希望的那種改變。

　　這種不舒服的感覺及挫敗感，不只發生在那些那些為窮人工作的人們身上，窮人本身也感受到了。當我們接近窮人時，窮人能感受到我們的不自在。在面對諾瓦集貧民窟的家庭時，偶而我們也體驗到這種不自在及遲疑，也許這些感受和社會工作者所領受的不盡相同，但是，和這些家庭相處時，我們的態度真的和平常不一樣。我們不得不承認，我們對待這些家庭的樣子和我們對待其他人的樣子並非一個樣。窮人感受到這個不自在。這些感受表明了我們來自兩個不同的世界，我們的生命經驗太不相同，他們感受到我們去親近他們的動機和我們去親近其他人的動機不一樣，他們感受到那裡面有一點同情憐憫、一點人道精神，還有一點宗教家的愛。但是，當一個老闆會見一個工人時，他並不是基於同情或人道精神而接見他，他會見他只是因為他需要一個夥伴在他的工廠工作；好使一方得以藉此謀生，另一方從中獲取利潤。我再舉一個例子，同樣是諾瓦集市區的居民，但是，當市長談論貧民窟的家庭時，他講話的方式與口氣就不同於他談論其他市民的樣子。在一些辦公大樓和社會服務處也是這樣，窮人到處被人用另一種眼光看待。

　　總之，我們有一個基本的困難，一個相互往來，彼此認識的困難，而且造成困難的原因並不簡單。窮人和那些願意接近他們的人之間有一道鴻溝，他們彼此缺乏了解，他們不認識對方，他們互為陌生人。這不是語言或用字遣詞的問題，這個陌生感來自對他人生命經驗的無知。在助人者和受助者之間存在的不理解就如同一粒石子無知於溪谷裡漴漴的水聲一樣，石子雖然每天感受到水的輕撫，卻無知於河水悠悠哼唱的曲調。同樣地，在窮人和那些助人者之間也存在著一個深刻的無知，他們互不了解對方。然而，這份無知卻沒有被打破的機會，因為我們常自以為是，以為自己全都知道，我們似乎有一種自我防衛的態度，我們總是聲稱我們知之甚明，而且我們所知道的多是對貧窮家庭的負面看法。這樣一來，我們就能合理化的解釋為什麼我們總是無法成功，而不必去檢討自己。

　　我想到一個先生，當我想跟他談貧窮家庭時，他總是搶著先說：「這些人，我知道，我曾經去過殖民地，見過貧民窟．．．」社會工作者也這樣跟我們說：「這些我全都知道。」一個教區的神父也有同樣的問題：「我在這裡已經四十年了，這些人心裡想什麼我知道得一清二楚。」然後他開始列舉他對他們的認識：他們就是懶惰、遊手好閒、愛撒謊．．．社會工作者的描述也差不多：他們是一些利用社會福利的人。

　　每一次我們建議人們去接近窮人，試著去認識他們，大部分的人總是說他們已經認識、知道了。但，事實上，這往往意味著我們根本不認識他們。因為如果我們真心想認識他們，我們應該有一個完全相反的態度。我們的自以為是只會讓我們的無知持續下去。

　　在每一個地方，我們都遇到這個普遍的現象，對窮人的不了解。所以有時候我想，我們在諾瓦集貧民窟最重要的使命是帶給這個社會一個真實的認識，為了讓圍繞在窮人周圍的人能夠超越挫敗和不自在的感覺，並重新建立一個真正的相遇和溝通。我們的團體唯一的工作將是為這個社會獻上一個真實的認識，給那些願意真正愛窮人，願意協助窮人從赤貧中得到解放的人一個真實的認識。

　　我們只是要試著讓窮人被了解，為了停止人們在面對赤貧時所感受到的挫敗和不自在，希望有一天，人們能夠成功地和窮人真正的相遇。

摘譯自若瑟‧赫忍斯基所著《手搞與談話集》(Ecrits et Paroles)，p309-315。（如有引用，請說明出處）

譯者：第四世界持久志願者楊淑秀